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咨询流程及服务承诺

发表时间：2010/11/10 10:18:26　阅读：2533次打印 || 关闭

一、初期诊断

初步了解工厂软件硬件条件

二、签订咨询服务合同

（1）双方协商签订合同（2）制订服务

三、模拟验厂

（1）现场核查模拟（2）资料核查模拟（3）员工访谈模拟（4）反恐核查模拟

四、硬件配备指导

（1）消防器材安装（2）急救设备配备（3）机器设备保护（4）个人保护用品（5）用电安全保护（6）化学品保护措施

五、现场资料编写

（1）人权人事资料（2）工资福利资料（3）安全卫生资料（4）环境医疗资料（5）相关培训资料（6）反恐相关资料

六、整改现场会

（1）管理人员现场会（2）员工现场培训会（3）方案面授讨论会

七、整改全程跟踪

（1）免费电话咨询（2）电子邮件跟踪（3）传真跟踪（4）当面指导

八、整改后模拟验厂

整改完成后根据验厂要求进行一次全面的模拟验厂

帮助工厂通过验厂审核和认证是我们唯一目的，同时我们还会兼顾以下几个方面：

1.绝对专业：

为何很多工厂审核中屡验不过，甚至达5~6次之多？为何很多工厂请了咨询顾过验厂？原因在于不了解审核标准、对审核单位（公正行）缺乏研究，未能对症下操作经验。我们对顾问师的选择、任用极其严格，必须有三年以上同行业经验方可经过1个月的专门学习和考核后才可以随行资深顾问为客户服务；必须具备3个月的验才可以单独为客户服务。并且员工待遇与审核结果直接挂钩。

2.便于操作：

有验厂经历的都有这样的印象“事情太多、太繁琐”，一群人忙的焦头烂额最后不全、硬件不合格或员工访谈有漏洞的问题。我们将尽量合理安排工作进程、简化厂真正做到"轻松验厂"。

3.节约成本：

验厂的投入除了申请费用、审核费用，硬件整改外，还有管理人员的占用、误、工作次序的调整等隐形费用。我们会尽量考虑工厂在人力物力财力方面支出，厂成本。

4.本土化服务：

不同地区、不同行业的工厂面临的问题都会有所差异，比如有的厂工人流动性人事混乱，有的厂验厂负责人安排不合理，都会对验厂工作产生很大的影响，对此针对性的解决方案。

5.讲究技巧：

厂房、食堂、宿舍建筑结构不合理，与其它工厂合用生产区，工厂存在大批童例不达标，无法提供房屋竣工、消防验收，增加厂房没有政府备案等难以整改的问__通过合理回避或技巧性处理帮助工厂解决。

6.一站式服务：申请、审核、培训、辅导，一站式解决，让您无须再“东奔西跑”。

点金以良好的服务，一流的顾问团队，百分百的责任心，向客户做出郑重承诺：

1、我们以高度负责任的态度用心完成每一个客户的咨询项目，所有工作均在客户时间内完成，我们提供的所有验厂咨询服务实行全程式顾问，保证我们辅导的客户厂和相关认证。

2、点金始终秉持为更多有需要的客户提供满意的咨询服务，实行合作、共赢的可略，我们的顾问收费绝对是行业中合理的价格，与客户确定的咨询项目在中途不变取任何项目外的附加费用。