点金对中国企业品牌管理的理解

发表时间：2010/11/12 14:36:07　阅读：1396次  打印 || 关闭

• 品牌是消费者/客户对企业的产品或服务的主要理解，也是企业向目标市场传递企业形象、企业文化、产品理念等有效要素并与目标群体建立稳固关系的一种载体；
• 消费品企业（B2C）品牌管理与工业品企业（B2B）品牌管理，新品牌构建与既有品牌重塑，多品牌组合模式与单一品牌发展模式，两两之间存在明显的差异，需要区别对待；
• 消费/组织市场的结构性变化对企业市场营销提出了新的挑战，企业的难题和困惑是如何以更具有针对性的市场营销应对消费者/客户的个性化需求；
• 继续沿用原有的市场推广、产品营销、产品策划等市场营销手段，既不能维持住已有的市场份额和竞争优势，也在浪费消费者/客户的潜在价值，并为竞争对手提供了机会；
• 企业必须首先为消费者/客户提供以价值为核心的购买理由，而其提供的价值必须能与消费者/客户深层的需求诉求相吻合，这样才能形成购买动机，促成购买行为；
• 新市场格局下的市场营销必须突出价值核心理念，即企业需要深入了解消费者/客户、掌握消费者/客户内在需求和潜在价值，并通过统筹企业资源和能力、系统化运用各种营销手段，以成功挖掘消费者/客户潜在价值来实现企业价值，建立和维持竞争优势；
• 品牌必须通过媒介载体和时间与消费者/客户产生共鸣，引导他们的偏好，才能最终达到提升销售和利润的目的；
• 消费者/客户对品牌体验的“不一致”非常敏感，如果品牌频繁地变化，消费者/客户就会感到迷惑；
• 企业内部的很多不同力量总是想改变品牌，如果不进行管理的话，这些力量很可能降低一个品牌的价值；
• 只有长期一致性的管理之后，品牌的最大收益才能体现出来。